Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Nutzung des TecDoc-Katalog-SaaS-Dienstes (nachfolgend „Dienst"). Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 1 UGB (B2B). Verbrauchergeschäfte sind ausgeschlossen.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

§ 2 Leistungsbeschreibung

Der Betreiber stellt dem Kunden einen webbasierten Ersatzteilkatalog auf Basis der TecDoc-Datenbank (Format 2.7) als Software-as-a-Service bereit. Der Dienst umfasst:

• Zugang zum konfigurierten TecDoc-Katalog über eine individuell eingerichtete Weboberfläche
• Fahrzeugsuche, Kategoriennavigation und Artikelsuche
• Technische Wartung und Updates der Plattform
• E-Mail-Support (Reaktionszeit: 1–2 Werktage)

Nicht enthalten sind: individuelle Programmierarbeiten, Datenpflege außerhalb des TecDoc-Standards, Datenimport aus Fremdsystemen (sofern nicht gesondert vereinbart).

§ 3 Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch schriftliche Auftragsbestätigung des Betreibers per E-Mail nach einer Demo-Anfrage. Die Demo-Anfrage über das Webformular stellt ein unverbindliches Angebot des Interessenten dar.

Der Betreiber ist berechtigt, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

Die aktuellen Preise sind der auf Anfrage zugesandten Preisliste zu entnehmen. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Die monatliche Nutzungsgebühr ist jeweils im Voraus fällig und wird per SEPA-Lastschrift oder Überweisung erhoben. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen gemäß § 456 UGB berechnet.

§ 5 Vertragslaufzeit und Kündigung

Der Vertrag beginnt mit der Bereitstellung des Dienstes und wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Er ist von beiden Parteien mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündbar.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund für den Betreiber liegt insbesondere vor bei Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen oder bei Verstößen gegen diese AGB.

Nach Vertragsende werden alle Kundendaten innerhalb von 30 Tagen unwiederbringlich gelöscht.

§ 6 Verfügbarkeit (SLA)

Der Betreiber bemüht sich um eine Verfügbarkeit des Dienstes von 99,0 % im Jahresdurchschnitt, ausgenommen geplante Wartungsfenster (angekündigt per E-Mail mindestens 24h im Voraus). Ein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit besteht im Standardpaket nicht; er kann gegen Aufpreis vereinbart werden.

§ 7 Nutzungsrechte und Verbote

Der Betreiber räumt dem Kunden ein nicht-übertragbares, nicht-ausschließliches Nutzungsrecht an der Plattform für die Dauer des Vertrags ein.

Dem Kunden ist untersagt:

• Automatisiertes Massenauslesen (Scraping) von TecDoc-Daten
• Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte außerhalb des eigenen Unternehmens
• Reverse Engineering der Plattform-Software
• Nutzung der Daten in einer Weise, die gegen die TecDoc-Lizenzbestimmungen verstößt

§ 8 Haftungsbeschränkung

Der Betreiber haftet unbeschränkt nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus grob fahrlässigem oder vorsätzlichem Verhalten.

Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Betreiber nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, maximal auf die im betreffenden Monat bezahlte Nutzungsgebühr.

Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der TecDoc-Katalogdaten wird keine Haftung übernommen — diese liegen im Verantwortungsbereich von TecDoc/TecAlliance.

§ 9 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und der DSGVO (EU) 2016/679. Für B2B-Kunden wird auf Anfrage ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

§ 10 Anzuwendendes Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist das sachlich zuständige Gericht in Wien vereinbart, sofern der Kunde Kaufmann ist und kein ausschließlicher Gerichtsstand gesetzlich vorgeschrieben ist.

§ 11 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen am nächsten kommt.